Sidely vs. Teamhaven
TeamHaven est une solution anglaise de gestion et de reporting des missions terrain, largement utilisée par les agences d’externalisation commerciale.
Elle permet de planifier les visites, de collecter des données personnalisées via des formulaires configurables, de géolocaliser les interventions, et de générer automatiquement des rapports visuels.
Accessible via application mobile et web, TeamHaven se concentre sur la collecte, la traçabilité et le suivi des missions.
Découvrez comment Sidely se compare à Teamhaven sur les fonctionnalités qui comptent vraiment au quotidien.
Information générale
Nationalité
Anglaise
Française
Année de création
2003
2019
Langue de la solution
Français, anglais
Français, anglais, italien, Allemand, espagnol
Hébergement des données
Royaume-Uni
France
Type de solution
Outil de gestion de missions terrain
CRM SFA
Industries visées
Agences commerciales, installateurs et fournisseurs de points de vente, services d'assistance, construction et maintenance
Retail, Santé, BTP, Assurance, Banque, Agriculture, Energie.
Coût et modèle commercial
Coût estimé
Tarification au relevé, devis sur mesure
59€ ou 99€/mois/utilisateur
Coût de déploiement obligatoire
Coût supplémentaire pour le multi-device
Essai gratuit
Environnement technique et accessibilité
Environnement
Android, iOS
Android, iOS, Windows
Mode d'accès principal
SaaS (app mobile + web)
SaaS (app mobile + web)
Accessibilité et UX
Interface fonctionnelle mais technique, ergonomie plus rigide sur mobile et web
Expérience homogène, interface fluide pensée terrain
Temps d'implémentation
Rapide (1-2 mois)
Rapide (1-2 mois)
Effort de déploiement
Modéré
Modéré
Fonctionnement sans internet
Synchronisation
Manuelle, déclenchée par l'utilisateur
Automatique temps réel
Planification et optimisation de tournées
Planification de tournée
Sélection multi-points de vente sur carte
Restriction/contrainte selon caractéristiques du point de vente
Ajout auto des visites à l'agenda
Optimisation de tournée
Trajet optimisé (départ/arrivée)
Optimisation multi-jours
Gestion des nuitées
Cartographie et suivi de visite
Intégration cartographique
Planification avec carte (mobile)
Planification avec carte (web)
Géolocalisation de la visite
Horodatage des visites
Mesure du temps de visite
Aide à la préparation de visite
Statistiques de la dernière visite
Gestion des points de vente
Ajout/consultation de notes
Création d'un point de vente en mobile
Modification d'un point de vente en mobile
Relevés terrain et merchandising
Relevé et formulaire d'information
Planification prochaine visite en fin de relevé
Mise à jour auto de la part de linéaire
Suivi meuble et PLV
Suivi OP et actions co
Suivi de la concurrence
Gestion du picking
Gestion des strates
Non précisé
Gestion multi-marques
Non précisé
Gestion multi-catégorie
Non précisé
Qualification terrain
Non précisé
Compte-rendu, plan de vente et prise de commande
Gestion du compte-rendu
Génération automatique de plan de vente
Non précisé
Prise de commande
Bon de commande au format PDF
Envoi automatique des bons de commande par email
Documentation et photos
Base documentaire (GED)
Galerie/bibliothèque de photos
Téléchargement des photos
Lien photo-visite
Filtrage des photos par visite/relevé
Reporting, analyse et BI
Analyse, rapports et tableaux de bord
Création de rapports personnalisés
Non précisé
Export des rapports
Outils de BI
Non natif, BI externe intégrée
Non natif, BI externe intégrée
IA et automatisation
Outils d'IA
IA terrain : pré-remplissage CR, dictée, alertes, priorisation, optimisation d'itinéraires
Administration et gestion des droits
Gestion des droits et rôles
Administration
Plus technique, gérée par le siège ou un administrateur dédié, support éditeur nécessaire pour évolutions importantes
Accessible managers, paramétrage simple depuis le back-office
Intégrations et écosystème
Écosystème d'intégrations
Exports personnalisés et connecteurs API, mais moins d'intégrations CRM natives
Connecteurs standards (ERP, CRM, BI, Vusion), API/webhooks ouverts
Synchronisation Google Calendar
Synchronisation Outlook
Intégration apps de navigation
Données externes et sell-out
Données de panel distributeur
Oui, en supplément
Support et accompagnement client
Support
Support standardisé via portail et email, pas de Customer Success dédié, documentation en ligne et assistance projet sur demande
Accompagnement personnalisé, Customer Success dédié, chat, formations, onboarding rapide